안녕하세요.

무선PC쇼핑몰(WirelessPC) 관리자입니다.

Microsoft가 05/28일 새롭게 배포한 Windows10 20H1(2004) 버전에서 일부 호환성 문제가 발생하는 것이 확인되었습니다.

윈도우10의 새로운 Version인 20H1(2004)를 Clean설치하는 경우에 해당 문제가 주로 발행하며,

AMD 프로세서를 장착된 HP데스크탑에서,

"Sure Start Secure Boot Key Protection" 에러를 발생시키는 것이 확인었습니다.

이는,

지난 02월 배포된 "KB4524244 보안Update" 에서 발생한 것과 유사하며,

HP데스크탑의 BIOS에서 동작되는 "HP Sure Start"라는 강화된 보안부팅(Secure Boot) 기능과의 충돌로 인한 것이며,
하드웨어 부분의 문제가 아님을 알려드립니다.

때문에,

윈도우10의 새로운 Version 2004가 제조사를 통해 Test되고 문제점이 완전하게 보안될때 까지,
가급적 직전 버전인 Windows10 Version 1909의 사용을 권해드립니다.

부득이하게,

윈도우10 Version 2004를 사용(Clean설치)하시기를 원하시는 경우는,
아래와 같이 BIOS설정 화면의 "Security" -> "BIOS SureStart" -> "Sure Start Secure Boot keys protection" 항목의 체크를 해제해주시기 바랍니다. (아래 참조)

1). 컴퓨터 전원을 켜고, "F10"키를 입력하여 BIOS설정 화면으로 진입합니다.

2). Security항목의 BIOS Sure Start항목을 선택합니다.

3). Sure Start Secure Boot keys protection 항목을 체크를 해제합니다.

4). BIOS의 설정을 저장하고 종료합니다.

해당 업데이트 이슈와 관련한 도움이 필요하신 경우는,

저희 무선PC(지노컴퓨터, 070-4224-6295)로 문의주시면 가능한 안내를 드리도록 하겠습니다

찾아주시는 모든 고객님들의 행복을 기원합니다.